来源:我爱卡 小编:张颖 发布时间:2012年12月03日
内容导读: 兴业银行客服电话为各位卡友提供信用卡挂失、额度查询、申请进度查询等功能,我爱卡小编接下来就为各位可有详细介绍境内境外兴业银行客服电话号码以及所提供的服务,希望会对各位卡友有所帮助。
兴业银行客服电话为各位卡友提供信用卡挂失、额度查询、申请进度查询等功能,我爱卡小编接下来就为各位可有详细介绍境内境外兴业银行客服电话号码以及所提供的服务,希望会对各位卡友有所帮助。
一、兴业银行信用卡客服电话介绍
兴业银行信用卡客服电话分为两类,分别为兴业银行信用卡客服电话和兴业银行信用卡白金贵宾专线,具体电话号码如下:
兴业银行信用卡客服电话:95561 (没有兴业银行网点的城市,前面加上银行所在城市区号,如:0591-95561)
兴业银行信用卡白金专线:400-88-95561
二、兴业银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍
1、兴业银行信用卡客服电话:95561
(1)、兴业银行信用卡客服电话为您提供:信用卡挂失、额度查询、申请进度查询、账单查询、积分查询与兑换、预借现金与还款、卡片激活与密码修改、人工服务等功能。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、兴业银行信用卡白金专线:400-88-95561
(1)、兴业银行信用卡白金专线只为兴业银行白金信用卡用户服务,提供人工服务、卡片激活、账单查询、设置或修改交易密码等功能,同时还提供高尔夫球场预订、机场贵宾礼遇、汽车租赁贵宾礼遇等服务。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
三、境外拨打兴业银行信用卡客服电话
1、境外拨打兴业银行信用卡客服电话,请拨打:86-0591-95561 (0591代表福州区号,可更改为其它城市)
2、境外拨打兴业银行信用卡白金专线,请拨打:+86-21-38429696
温馨提示:
在境外遇到紧急情况,可随时致电相关信用卡国际组织24小时紧急支援中心,信用卡国际组织全球紧急支援中心提供下列服务:
1、24小时信用卡全球挂失服务
2、紧急补卡服务
3、紧急提现服务
4、客户咨询服务
5、ATM机位置导向
相关链接:全球信用卡国际组织24小时客服电话
相关知识:兴业银行各支行网点、营业时间、联系电话
95561电话流程图:
400-88-95561 电话流程图:
功能按键使用说明:
1、输入金额时,小数点以 * 号键代替; 输入其它信息过程中,在全部输完前按 * 键表示重新输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。
2、数字输入的结束键以 # 键代替(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。 其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。
3、涉及资金划转的交易,完整输入信息后,系统播报确认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报完毕,按"1"表示确认交易,按"0" 表示取消交易。
4、日期为年月日八位数字,如“ 20031020 ”表示 2003 年 10 月 20 日 。
5、连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码,系统将提示您更改查询密码;使用自动语音服务过程中20 秒内不输入任何信息,系统将自动挂机。
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