拨打兴业银行客服热线功能按键使用说明:
● 输入金额时,小数点以 * 号键代替; 输入其它信息过程中,在全部输完前按 * 键表示重新输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。
● 数字输入的结束键以 # 键代替(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。 其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。
● 涉及资金划转的交易,完整输入信息后,系统播报确认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报完毕,按"1"表示确认交易,按"0" 表示取消交易。
● 日期为年月日八位数字,如“ 20031020 ”表示 2003 年 10 月 20 日 。
● 连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码,系统将提示您更改查询密码;使用自动语音服务过程中20 秒内不输入任何信息,系统将自动挂机。