兴业上海分行社区银行让金融服务“在身边”
自2013年6月8日第一家社区银行开业以来,截至2014年2月末,兴业银行上海分行全行已开业社区支行581家(全能型34家)。
在社区银行筹建过程中,兴业银行上海分行先后解决了押金支付、分割面积测量、额定电力标准、二房东转租事宜等一系列难点,并及时拟定出台了系列文件和相关法律文本,从制度上规范了储备点选址工作的操作流程及甄选标准,明显提升了各个渠道选点的工作效率。
随着社区支行网点陆续投入运营,兴业银行上海分行的社区银行工作重心逐步转向运营管理提升、产能提高和风险防范,使社区银行成为分行重要的业务发展平台。
近水楼台
兴业银行上海分行的社区银行选择设在小区主要出入口附近或小区内重要活动场所附近,有效弥补城市金融服务盲点,兼顾小区内外服务。
“银行不打烊”
该行社区银行从选址上贴近客户,并实施错时上下班制度,便于社区居民下班后就近办理金融业务。
专属金融产品
该行推出社区银行专属零售产品,如天天万利宝人民币理财产品(社区版),以高收益率、专业化服务履行金融惠民的承诺。
“麻雀虽小,五脏俱全”兴业银行上海分行社区银行在控制营业面积,精简人员配置标准的同时,强化功能分区,设置非现金交易区、客户休息区、理财咨询室、自助服务区(包括自助银行区和电子银行体验区)四个功能区域,可满足客户办理一般性金融业务的需要,如借记卡、信用卡、理财、贷款、电子银行等业务。
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