兴业龙岩分行“安愉人生”俱乐部成立仪式暨首场法律讲座
老年是人生的一个阶段,家家有老人,人人都会老,关心老年人就是关心我们自己的未来。2014年7月11日,兴业银行龙岩分行携手电业局离退休办联合举办兴业银行龙岩分行“安愉人生”俱乐部成立仪式暨首场法律讲座,以探索多元化的养老之路,提升客户的归属感,推广我行“安愉人生”品牌。
据了解,本次活动邀请到了电业局的100余名离退休的老年人。活动伊始,由分行产品经理宣讲“安愉人生”俱乐部的会员权益及所享受的特色增值服务,老年人专属理财及智盈宝保本理财产品,并以身边真实案例及照片重点呈现了法律咨询、人身意外及家庭财产保险、存款防盗抢险服务。
第二个环节邀请上海百事通公司郑沣沣讲师,就中老年人日常生活中常遇到的消费维权、借贷常识、房产赠与、婚姻法等问题进行案例分析,并以一问一答的互动方式,吸引了中老年人的关注,让客户感受到安愉人生法律顾问增值服务对于他们的重要性和便利性,转变了“法律与我无太大关系”的旧观念。
最后一个环节由讲师携同当地律师事务所的律师对客户关心的问题进行现场答疑。客户们纷纷就自己近期遇到的问题和疑惑,向律师提出了咨询。活动结束后,仍有许多客户围着我们的工作人员和律师进行交流及索要名片,表示有意愿加入“安愉人生”俱乐部以便享受更多增值服务。
记者了解到,活动结束后,兴业银行龙岩分行零售部立即整理签到的客户清单,分发至各机构并制定营销话术,对客户进行逐一回访;主要了解客户对此次活动的满意度及建议,并邀请行外客户成为我行“安愉人生”俱乐部会员以参加更多后续活动,或邀请老客户携带新客户一同参加俱乐部后续活动。有了首场法律讲座的良好开端,接下来分行也将会把法律、养生等一系列俱乐部活动延伸至社区,以小型沙龙的形式贴近客户,为俱乐部的壮大打下基础。
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