兴业银行龙岩分行网点机构服务全面升级

　　兴业银行龙岩分行网点机构服务全面升级

　　走进兴业银行龙岩分行，美观雅致、干净整洁、温馨宜人的环境让您倍感惬意。一个微笑，一声“您好”，一个手势，一张纸巾，一杯热水，一次搀扶……善小而为之，为您提供最优质的服务。

　　统一的行服，统一的丝巾，统一的制服搭配方式，佩戴统一的工号牌，摆放统一的服务标识牌，让您感受专业的服务态度。

　　贯彻“客户至上”的服务理念，推行主动服务、微笑服务、规范服务;各岗位人员主动迎送客户、递送名片、询问需求;坚持微笑待客、文明待客;坚持使用双手接递，做到来有迎声、问有答声、走有送声;在业务办理流程中“站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、提醒递、目相送”的服务方式，让您感受最温馨的服务。

　　目前，该行辖内共有11家营业网点，离行式自助银行7家，单体atm机布设13个点。每个网点都配备了自助发卡机，解决了开卡填单和排队等候的问题;该行的电子银行优惠多多：手机银行目前实时跨行转账免费，网上银行同城普通跨行转账免费，为您节省每一分钱;该行代发工资客户专属的菁资卡具有免异地跨行取款、小额账户管理、精灵信使等费用，为市民提供最优惠的服务。

　　小社区银行，大服务范围

　　为切实履行“改善社区金融服务，促进社区发展，关心社会发展，支持社会公益事业”的社会责任，给予一定地域范围内的城乡居民、小微企业和其他经济组织提供存款、贷款(含受理)、支付结算、理财产品销售等各类便民金融服务。短短一年内，该行开立了4家社区支行：莲东社区支行、北城社区支行、漳平桂林社区支行、永定凤城社区支行。莲东社区支行是闽西首家社区银行，北城社区支行是福建省唯一一家全能型社区支行。你无需再苦恼“你下班银行也下班”，社区银行实行错时、延时营业，每天9：30-20：30他都在“家门口”等你，提供新型的金融服务。

　　业务部模式，无网点区域支持

　　该行在2012年就开始进行企业金融业务改革，实行企金业务部营销模式，企金业务部独立于营业网点之上，更加灵活地开展对公客户的服务，在无营业网点覆盖的县域，指定企金业务部对接支持，实现了龙岩市全区域、全覆盖。截至10月份，该行投放武平县对公客户9个，余额1.1亿元;投放连城县对公客户20个，余额2.85亿元。有效支持该行无网点的县域经济发展。

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