兴业廊坊分行在京东地区首家“掌上医院”成功上线
2015年1月25日，兴业银行廊坊分行与京东地区规模最大、综合实力最强的三级非营利性医疗机构燕达医院推出的新型金融服务项目“掌上医院”微信移动医疗平台成功上线。兴业银行廊坊分行行长杨旭东在新闻发布会上表示，该行积极把握医疗行业移动互联网趋势，此次推出的“掌上医院”服务平台金融服务方案涵盖手机APP渠道和微信渠道，患者可通过关注医院的“微信公众服务号”即可实现全流程随时随地方便快捷就诊，这是兴业银行在京津冀协同发展大背景下，关注民生、将金融科技用于智能信息化医疗健康服务、切实解决群众看病难、排队长的重要惠民举措。这一“惠民工程”在提升医疗业务工作效率、服务质量，以及提高医院的社会声誉的同时，也增强了兴业银行在医疗行业的影响力，树立了“责任银行，和谐发展”的社会责任理念。
在新闻发布会上，记者了解到，燕达医院是经河北省卫生厅批准的京东地区首家医保、新农合定点的三级综合医院。2014年，廊坊市为进一步加快京津冀区域一体化进程，积极加强与京津在产业发展、医保社保、信息交流等方面的紧密对接，促成了燕达医院与北京朝阳医院、北京天坛医院合作共建签约。燕达医院负责人表示，此次与兴业银行合作将惠及上百万包括北京市通州、顺义、平谷等多个区县以及居住在燕郊的京籍人员，也为众多探索医改模式的同业开辟了新的视野与思路。
据悉，兴业银行推出的“掌上医院”包括微信就诊、微信关怀、微信互动和微信服务四个部分功能，可以帮助患者方便地进行预约挂号、实时挂号、查询实时叫号、查询检查报告等行为，从而有效减少患者的就诊等候时间，此外，该行的客户们还可以通过微信平台感受“微信关怀”、“微信服务”等温暖便民的微信服务，提升市民就医满意度。
出席新闻发布会的兴业银行石家庄分行相关负责人介绍，考虑到微信公众服务平台是时下最广泛应用的移动平台，掌上医院微信版是以微信平台为基础，用户通过添加微信公众服务号的形式，将第一时间接收到门诊信息及卫生资讯，还可通过相关功能使用预约挂号、预缴金充值、查询检验报告等一系列模块，拓宽用户日常就医和获取健康资讯渠道，使患者更好地享受信息化技术带来的高效便捷。同时医院通过掌上医院系统随时随地向患者提供有效的医疗信息服务，这对公众来说将会是颠覆性的就医体验，会对医院产生良好的社会效应。
据国家卫生计生委数据显示，北京作为全国的医疗中心和优质医疗卫生资源高度聚集地，外来就医流动人口日均高达70万，其中23%来自河北，一位现场体现“掌上医院”的患者家属表示，过去“北京看病排不上号，燕郊看病报不了销”，一直以来都是燕郊患者的“心头病”，随着“京冀医疗一体化”的推进、医保结算机制的建立，燕达医院目前已经成为北京医保定点医院之一，虽然实现了燕郊患者在“家门口”就医的心愿，但每看一次病，仅排队就耗费将近半天时间，此次兴业银行与医院推出的掌上银行服务，今后，看病既不用跑北京了，而且也不再承受排队苦、排队难，为患者就医带来了更多的便利。
“通过多渠道打通银行与医疗机构之间的联系，提高了诊疗效率和服务质量，获得较好的就医环境和就医体验。不但提升患者就医满意度，还加强银行与医院合作深度，服务民生，提升银行的社会公众形象。”这位负责人如是说。
兴业银行石家庄家分行目前陆续与沧州市中医院、燕达医院等多家医院成功开展业务合作，“掌上医院”的推广，进一步扩大了该行现金管理服务品牌在区域医院行业中的影响力及业务份额。
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