兴业银行上海分行长期以来高度关注小微企业金融工作，通过不断的创新措施和创新产品，积极探索小微企业金融服务发展路径，持续加大对上海市小微企业的金融扶持力度，建立独立的小微企业贷前、贷中、贷后职能部门，实施有别于大中企业的信贷政策和评审机制，搭建政府、商会、园区等集群式营销平台，实现小微企业客户的批量拓展。
通过一系列制度安排，该行有效落实了政府及监管部门相关文件的要求，并已逐步在小微特色领域拥有鲜明的业务特色和高效的专业能力。今年前9个月，该行小微企业贷款增量远高于上年贷款增量，增幅高于全部贷款增幅32个百分点;单户授信总额500万元以下小企业贷款增幅高于全部贷款增幅63个百分点。“三个不低于”目标全部达成。
完善机构设置服务更周到
该行已在全市各网点建立一支近400人的小微企业金融服务队伍，就近与小微企业客户建立联系，实现小微金融服务的“便利化”。
与此同时，该行设立了青浦支行、松江支行、奉贤支行、嘉定支行、宝山支行、闵行支行等小微特色支行。该行还抓住上海“创新驱动、转型发展”的契机，大力发展科技金融，今年已经成立张江支行、杨浦支行两家科技支行，聚焦创新型科技企业，专营科技型中小企业金融业务。
简化审批流程服务更快捷
2012年，兴业银行上海分行进一步通过内部流程创新，整体联动，落实限时工作制度，提高办理效率，最大限度地满足小微企业的资金需求。该行围绕供应链、科技园区和产业集群融资需求特点，积极探索投联贷、履约保证保险贷款等新型融资方式，与优质担保机构开展业务合作，建立小微企业贷款、担保的流程化作业体系，切实打破“轻资产”中小企业融资瓶颈。
该行实行了小微企业审批的绿色通道流程，正常情况下，在3个工作日内即可完成对小微企业的授信审批工作。以“小微企业迅捷贷”产品为例：该行在受理业务申请后一个工作日内完成贷前调查;在材料收集齐全后一个工作日内答复授信额度、期限、利率;在企业办妥抵押登记、保险及放款审批手续后一个工作日内发放贷款。这种“一个工作日”的制度明显提高了效率。
深化金融改革服务更宽广
2012年，在信贷规模稀缺的情况下，兴业银行上海分行积极向总行争取小企业专项贷款规模，优先保障全辖小微企业业务投放需求。
据悉，该行对小微企业条线实施独立考核，结合大力发展小微企业的战略导向、开展多次营销竞赛，对于业绩突出的客户经理予以奖励;同时，试行以户数折算存款等差别化政策，提高客户经理开展小微企业业务的积极性。
兴业银行上海分行将不断构建完善小企业金融服务体系，全面改进小企业金融服务工作，按照小企业授信“六项机制”，进一步落实“四单管理”，不断提升小微企业服务能力。
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